Vanwege de groei van onze organisatie zijn wij op zoek naar een Servicedesk medewerker.
Wil jij werken voor een persoonlijke organisatie waar je maximaal kunt gaan voor het succes van de klant en werkt met de nieuwste IT-technologieën op het gebied van o.a. Microsoft 365, Azure en Intune? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Welke werkzaamheden zal je o.a. gaan uitvoeren?
- 1e aanspreekpunt voor het ontvangen, registeren en opvolgen van meldingen. Denk hierbij aan zaken als het aanmaken van accounts in Microsoft 365, het verhelpen van werkplek gerelateerde problemen, het aannemen van telefoon.
- De voortgangsbewaking van de uitgezette meldingen.
- Bewaking van kwaliteit en optimaal serviceniveau richting onze klanten
- Onderdeel zijn van de professionalisering van de afdeling en onze organisatie
- Klanten voorzien van uitleg en documentatie
Wat je zelf meebrengt?
- Je hebt minimaal een afgeronde MBO-3/4 ICT opleiding
- Minimaal 1-5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Je bent woonachtig in de omgeving van Veenendaal
- Je bent flexibel, klant- en servicegericht en enthousiast.
Dit is BSV-IT
BSV-IT B.V. is een groeiend bedrijf met 10 collega’s. Elke dag zetten we ons in om onze klanten probleemloos met de nieuwste technieken te laten werken. Je komt te werken in een sterk team, waar collegialiteit en plezier erg belangrijk zijn. Iedereen heeft een hoge mate van zelfstandigheid, maar collega’s delen graag informatie en kennis met elkaar. We werken met de modernste tools (IT Glue / Autotask / Datto). De werkomgeving is informeel, ons motto daarin is hard werken, hard ontspannen!
Wat we jou bieden:
- Een leuke uitdagende functie met veel vrijheid en doorgroeimogelijkheden
- Dienstverband van 32 tot 40 uur per week
- Een gedreven team waar je mee kunt sparren en waar je op terug kunt vallen
- Werken met betrokken collega’s in een flexibele, informele organisatie
- Persoonlijk budget voor opleiding van €2.200 euro per jaar op basis van 40-urige werkweek.
- Goed salaris, in overeenstemming met ervaring en opleiding
- Netto onkostenvergoeding van €70,- per maand voor mobiele telefoon en internet
- 25 vakantiedagen
- Uitgebreide pensioenregeling, met een eigen bijdrage van 4%
- Eventuele reiskosten vergoeding (o.a. kilometervergoeding, NS Business Card, fietsplan of lease auto is bespreekbaar)
- Minimaal 3 bedrijfsuitjes per jaar
Kijk ook eens op onze website voor blogs van onze medewerkers!
Ben je enthousiast geworden, en wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Tom van de Pol via t.vandepol [at] bsv-it.nl of bel 0318 - 565100.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.