Overslaan en naar de inhoud gaan

Medior Support Consultant / Support Coördinator

Ben jij dé Medior Support Consultant die wij zoeken? Dan is dit je kans om te starten bij BSV-IT!

Vanwege de groei van onze organisatie zijn wij op zoek naar een ervaren Support Consultant die ook coördinerende taken gaat vervullen. Wil jij werken voor een persoonlijke organisatie waar je maximaal kunt gaan voor het succes van de klant en werkt met de nieuwste IT-technologieën op het gebied van o.a. Microsoft 365, Azure en Intune? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Welke werkzaamheden zal je o.a. gaan uitvoeren? 

  • 1e en 2e lijns aanspreekpunt voor het ontvangen, registeren en opvolging van meldingen
  • Coördineren en intensieve bewaking van de meldingen, opvolgen en aansturen van de Servicedesk meldingen als meewerkend voorman
  • Bewaking van de kwaliteit en optimaal serviceniveau richting onze klanten
  • Zorg dragen voor kennisdeling zodat klantwensen kunnen worden vertaald naar nieuwe oplossingen of uitbreiding van onze dienstverlening richting de klant
  • Leveren van een proactieve bijdrage in de verdere professionalisering van de afdeling en onze organisatie
  • Beheren van Microsoft georiënteerde omgevingen zijn bekend terrein voor jou (Windows Server, Microsoft 365, Azure, Intune)
  • Locatie bezoek van klanten voor onderhoud, service en leveringen
  • Klanten voorzien van uitleg en documentatie

Wat je zelf meebrengt? 

  • Een hebt minimaal een afgeronde MBO-4 ICT-opleiding of HBO denk-werkniveau
  • Minimaal 3-6 jaar werkervaring in een soortgelijke functie en ervaring als coördinator is een pre
  • Microsoft georiënteerde omgevingen zijn bekend terrein voor jou (Windows Server, Microsoft 365, Azure, Intune)
  • Ervaring met het beheren van netwerkcomponenten zoals firewalls, routers en switches
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Veenendaal
  • Je bent stressbestendig, flexibel, klant- en servicegericht, enthousiast en kunt goed samenwerken

Dit is BSV-IT

BSV-IT is een groeiend bedrijf met 9 collega’s.  Elke dag zetten we ons in om onze klanten probleemloos met de nieuwste technieken te laten werken. Je komt te werken in een sterk team, waar collegialiteit en plezier erg belangrijk zijn. Iedereen heeft een hoge mate van zelfstandigheid, maar collega’s delen graag informatie en kennis met elkaar. De werkomgeving is informeel, ons motto daarin is hard werken, hard ontspannen!

Wat we jou bieden:

  • Een leuke uitdagende functie met veel vrijheid en doorgroeimogelijkheden
  • Dienstverband van 32 of 40 uur per week
  • Een gedreven team waar je mee kunt sparren en waar je op terug kunt vallen
  • Een uitdagende en afwisselende baan in een groeiende onderneming
  • Werken met betrokken collega’s in een flexibele, informele organisatie
  • Ruimte voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling tot consultant of specialist
  • Prima salaris, conform ervaring en opleiding
  • 25 vakantiedagen
  • Auto van de zaak
  • Onkostenvergoeding voor telefonie en internet
  • Uitgebreide pensioenregeling

Ben je enthousiast geworden, en wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Tom van de Pol via t.vandepol [at] bsv.nl of bel 0318 - 565100.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer direct!

Slechts één bestand.
5 MB limiet.
Toegestane types: txt, rtf, pdf, doc, docx, odt, ppt, pptx, odp, xls, xlsx, ods.